Administración de las sesiones en Blackboard Learn
Cuando un usuario accede a Blackboard Learn, se crea una sesión. Esta sesión es la que permite que el usuario siga accediendo a la aplicación de manera ininterrumpida. Mientras las sesión esté activa, el usuario podrá seguir usando el sistema sin tener que acceder de nuevo.
La sesión seguirá activa siempre que el usuario continúe interactuando con la aplicación. La sesión del usuario se interrumpirá si este no hace clic en Blackboard Learn y está inactivo durante un lapso determinado. Cuando el usuario intente acceder de nuevo al sistema de Blackboard Learn, se le solicitará que inicie sesión.
Consideraciones especiales sobre los proveedores de la autenticación del inicio de sesión único (SSO) personalizados
Si utiliza proveedores de la autenticación del inicio de sesión único (SSO) personalizados, como CAS o SAML, en su entorno de Blackboard Learn, y un usuario inicia sesión con ese proveedor, se crearán y utilizarán dos sesiones independientes:una para la sesión SSO y otra para la sesión de Blackboard Learn. Estas sesiones son independientes y pueden tener períodos de expiración diferentes. Habitualmente, se configura la sesión SSO para que tenga una duración más prolongada que la sesión de Blackboard Learn, pero esto puede variar según la instalación.
Puede configurar que al salir de la sesión de Blackboard Learn se produzca el cierre de la sesión SSO. Esto se conoce como cierre de sesión único.Sin esta configuración, se cerrará la sesión de Blackboard cuando un usuario salga de Blackboard Learn. La sesión SSO seguirá activa, por lo que es posible que el navegador web del usuario aún tenga acceso a otras aplicaciones SSO o incluso nuevamente a Blackboard Learn. Si se configura el cierre de sesión único, se cerrarán ambas sesiones cuando el usuario salga, y este deberá volver a iniciar sesión para acceder a la aplicación SSO.
La mayoría de las soluciones SSO están configuradas para destruir el token de la sesión y detener de manera efectiva la sesión del usuario cuando se cierra el navegador. Para proteger la seguridad del usuario, le recomendamos que aconseje a los usuarios para que cierren los navegadores cuando utilizan una solución SSO, independientemente de si los utilizan con Blackboard Learn.
Advertencia sobre el tiempo de espera de la sesión para la vista del curso Original
Cuando un usuario está inactivo durante más de tres horas, se cierra la sesión. Entonces, debe iniciarla nuevamente para poder seguir usando Learn. Si el usuario guarda una página o selecciona un botón, la sesión se actualiza y permanece activa durante tres horas más. En algunas ocasiones, es posible que alguien esté trabajando, pero se considere inactivo.
Esto sucede porque el navegador no envía los datos a Learn. Por ejemplo:
- Cuando el usuario crea una publicación en el tablero de discusión.
- Cuando crea la entrega de una actividad en el editor de texto en Learn.
- Cuando el usuario crea un elemento de contenido.
Cuando la sesión esté por finalizar, los usuarios recibirán una advertencia. Esta advertencia aparecerá al menos seis minutos antes de que se cierre la sesión. Si el usuario cierra la advertencia antes de que se cierre la sesión, esta se extenderá durante tres horas más. El objetivo es ayudar a los usuarios cuando trabajan durante un largo tiempo para que no pierdan los cambios.
Los usuarios también recibirán la advertencia cuando pasen un tiempo prolongado fuera del equipo. Sin embargo, no podrán extender el tiempo de la sesión. Cuando cierren la advertencia, volverán a la página actual, en lugar de la página de inicio de sesión. Esto permite que copien cualquier contenido que hayan creado antes de perderlo. Un usuario en esta situación será redirigido a la página de inicio de sesión cuando seleccione cualquier enlace o botón de la página.
Imagen 1. Advertencia de que la sesión finalizará pronto
Si un usuario estuvo alejado de su equipo durante mucho tiempo, no quedará claro en qué momento apareció la advertencia. Por lo tanto, no sabrá si se renovó la sesión.
