Problemas conhecidos do Blackboard Instructor

Configuração do iOS para permitir o rastreamento entre sites para o aplicativo Blackboard Instructor

Com o lançamento do aplicativo Blackboard Instructor v4.11, uma nova configuração do iOS foi criada para o aplicativo permitir o rastreamento entre sites. Essa configuração pode ser necessária para acessar os links da ferramenta LTI do aplicativo em dispositivos iOS.

Antes que a configuração "Permitir rastreamento entre sites" fosse disponibilizada em dispositivos iOS, os usuários do aplicativo Blackboard Instructor podiam encontrar erros de cookie de sessão de terceiros ao acessar os links da ferramenta LTI.

Esses erros de cookie de sessão de terceiros não foram observados em dispositivos Android ao acessar links de ferramentas LTI do aplicativo.

Para habilitar "Permitir rastreamento entre sites" para o aplicativo Blackboard Instructor, siga as etapas abaixo:

• Atualize o aplicativo Blackboard Instructor para o v4.11 em um dispositivo iOS
• Inicie o aplicativo para adicionar a opção "Permitir rastreamento entre sites" no menu Configurações do iOS
• Feche o aplicativo para ativar a configuração
• Vá até Configurações e Instrutor  para habilitar a configuração

Essas informações também estão documentadas em Behind the Blackboard no artigo número 000076036.

As opções de download, impressão e exportação não funcionam para arquivos de envio de exercício

No momento, o aplicativo Blackboard Instructor não suporta funções de download ou de impressão para arquivos de exercícios ou anotações. Quando os usuários tocarem no ícone Fazer download, nenhuma ação ocorrerá. Quando os usuários selecionarem Imprimir no menu, eles não poderão imprimir o arquivo ou suas anotações. As opções de Exportação podem ser acessadas, mas não funcionam como esperado.

Notificações por push de aviso dos cursos da experiência Ultra precisam ser ativadas no nível do sistema

Na maioria dos casos, as notificações por push para avisos são ativadas no nível do sistema. No momento, não há uma configuração de usuários para ativar ou desativar notificações por push de aviso no aplicativo ou na visualização Web do Blackboard Learn. Se os usuários não estiverem recebendo notificações por push de aviso dos cursos da experiência Ultra, defina as configurações de notificação padrão do sistema como "ativadas" ou "sempre ativadas" no painel do administrador. Observe que, no momento, estas configurações não poderão ser desativadas. Saiba mais sobre as configurações de notificação padrão.

Forçar os logons da Web na tabela de acumulador de atividades

Quando o Mobile B2 é configurado com a autenticação Force to Web, a tabela do acumulador de atividades no banco de dados do Blackboard Learn registra a tentativa de logon móvel várias vezes para cada logon de usuário de aplicativo para dispositivos móveis no iOS e Android. Isso afeta os logons dos aplicativos Blackboard e Blackboard Instructor. Esta tabela mostra como as estatísticas de atividade de utilização móvel para logons serão elevadas:

O Blackboard Instructor não é compatível com o Session Fingerprint

Resolvido no Blackboard Learn SaaS 3500.7+

O Blackboard Instructor não é compatível com as configurações de Impressão digital da sessão para a criação de uma nova sessão quando a impressão digital é alterada. Vários tipos de conteúdo que não são compatíveis com a interface de usuário nativa são carregados em um navegador no próprio aplicativo (webView), que usa um agente de usuário diferente daquele usado na visualização nativa do aplicativo. O tráfego para solicitações de webView não passa pela retransmissão do mBaaS como solicitações nativas; por isso, o endereço IP remoto e o agente de usuário são alterados. Portanto, o agente de usuário e o endereço IP precisam ser alterados em qualquer fluxo de trabalho webView; a tentativa de criar uma nova sessão após uma alteração da impressão digital da sessão causa uma falha de sessão no navegador webView do aplicativo.

*As declarações sobre nossas iniciativas de desenvolvimento de produtos, incluindo novos produtos e futuros upgrades, atualizações ou aprimoramentos de produtos, representam nossas intenções atuais, mas podem ser modificadas, atrasadas ou canceladas sem aviso prévio, e não há garantia de que tais ofertas, upgrades, atualizações ou funcionalidades serão disponibilizados a menos que, e até que, tenham sido disponibilizados de forma geral para nossos clientes.